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Wichtige Fragen und Antworten zum Inserationsvertrag
Ich benötige meinen Vertrag – wo finde ich diesen?
Ihren Vertrag haben wir Ihnen nach Abschluss per E-Mail zugeschickt – bitte checken Sie Ihr Postfach.
Wenn Sie Ihren Vertrag nicht mehr finden, wenden Sie sich bitte per Kontaktformular an uns. Wir schicken Ihnen den Vertrag erneut zu.
Ich möchte meinen Vertrag umstellen/ändern
Wenn Sie Ihren Vertrag ändern möchten, teilen Sie uns bitte über das Kontaktformular möglichst konkret mit, was Sie an Ihrem Vertrag umstellen beziehungsweise ändern möchten. Das Sales-Team wird sich anschließend mit einem individuellen Angebot bei Ihnen melden.
Ich möchte meinen Vertrag kündigen
Wir bedauern sehr, dass offenbar etwas nicht nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist. Teilen Sie uns das Problem gerne per Kontaktformular mit. Wir melden uns bei Ihnen und arbeiten gemeinsam an einer Lösung.
Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen wollen, können Sie dies ebenfalls über das Kontaktformular in die Wege leiten. Hierfür benötigen wir folgende Informationen zu dem Vertrag, den Sie kündigen möchten:
- Kundennummer
- Vertragsnummer
- Gewünschter Kündigungszeitpunkt
- Grund Ihrer Kündigung
Im Anschluss an Ihre Anfrage erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung zu Ihrer Kündigung.
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