Haas Fertigbau

Haas Fertigbau kann leider nicht auf einer schwedenplatte bauen

Wir haben mit Haas Fertigbau leider sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht. Uns ist bewusst, dass bei nahezu jedem Neubau nach der Hausübergabe der ein oder andere Mangel zutage tritt – mal kleiner, mal gravierender. Umso wichtiger ist aus unserer Sicht, dass ein Bauunternehmen auch nach der Übergabe ein verlässlicher Partner bleibt und gewillt ist, entdeckte Mängel sachlich zu prüfen und zu beseitigen. Bereits kurz nach der Hausübergabe zeigten sich bei unserem Haus erhebliche Mängel an der Fassade. Trotz mehrfacher schriftlicher Mängelanzeigen, konkreter Fristsetzungen und eines gemeinsamen Termins mit Bauleiter, ausführender Firma sowie einem von Haas Fertigbau selbst hinzugezogenen Sachverständigen der Firma Sto wurde über einen Zeitraum von nahezu einem Jahr keine mangelfreie Fassade hergestellt. Rückmeldungen blieben häufig aus, zugesagte Nachbesserungen wurden nicht umgesetzt. Erst nachdem wir unsere vertraglichen Rechte wahrgenommen und gegenüber Haas Fertigbau eine Minderung erklärt haben, kam Bewegung in das Thema. Dieser Schritt war aus unserer Sicht unumgänglich, nachdem über Monate hinweg keine ordnungsgemäße Mängelbeseitigung erfolgte. Besonders enttäuschend war für uns der anschließende Umgang mit einer weiteren Mängelanzeige. Ein gemeldeter Schaden wurde ohne Besichtigung oder Prüfung vor Ort abgelehnt. Die Ablehnung wurde seitens Haas Fertigbau ausdrücklich unter Verweis auf „vergangene Vorkommnisse“ begründet, womit nach unserem Verständnis eindeutig die zuvor erklärte Minderung gemeint war. Der konkrete Mangel selbst wurde inhaltlich nicht geprüft. Der Eindruck drängt sich auf, dass nicht der Sachverhalt maßgeblich war, sondern die Tatsache, dass wir unsere Gewährleistungsrechte ausgeübt haben. Die Bauqualität einzelner Gewerke mag überzeugen, der Umgang mit Mängeln und Kundenanliegen nach der Hausübergabe jedoch nicht. Wer sich für Haas Fertigbau entscheidet, sollte sich darauf einstellen, berechtigte Mängel nur mit erheblichem Nachdruck, Fristsetzungen und sehr langem Atem - oder eben gar nicht- durchsetzen zu können. Wir würden diese Entscheidung wohl heute so nicht noch einmal treffen.

Wir schauen uns im Augenblick nur die einzelnen Hausmodelle an. Direkten Kontakt suchen wir noch nicht, da es im Augenblick einfach noch nicht so weit ist.

Sehr engagierter und freundlicher Service, Fachkompetenz überzeugt mit Empathie und Lösungsorientierter Strategie!

Ich warte noch auf ein vorläufiges Angebot!

nicht viel, nur Katalog erhalten

Es wurde sehr gut Verstanden, was wir uns vorstellen und darauf eingegangen.

Herr Siedler macht einen kompetenten Eindruck, das Gespräch war sehr vertrauensvoll und konstruktiv. Haas ist ein Familienunternehmen, was mehr Vertrauen schafft als andere Unternehmen, die sich in Investorenhand befinden. Wir finden es sehr gut, dass alles einer Hand ist und man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt.

Stets kompetente Beratung.

Kurze Kontaktaufnahme klang wenig interessiert